Que peuvent détecter ou observer les clients mystères Bayo ?

Différents facteurs peuvent être examinés, de la prestation de services à l’exécution d’un contrat de travail en passant par la détection de suspicions de fraude.

Voici quelques exemples :

• La bienveillance envers les clients
• L’efficacité du travail
• Le respect des horaires de travail
• L’interaction avec les autres employés
• L’existence ou non de discrimination
• La consommation d’alcool pendant les heures de travail
• La manutention de marchandises
• La réaction en cas de vol
• La vente au comptoir
• La vente d’alcool/de tabac à des mineurs
• L’orientation des clients vers sa propre entreprise ou vers la concurrence
• …

Nos clients mystères seront attentifs aux points qui auront été convenus au préalable, alors n’hésitez pas à nous indiquer les aspects qui vous importent le plus et sur lesquels vous souhaitez que nous nous concentrions.

Grâce à notre formation, nous maîtrisons les techniques d’observation et d’entretien et rapportons toujours avec objectivité.

À quoi pouvez-vous vous attendre lorsque vous engagez un client mystère Bayo ?

Après avoir visité le magasin/l’entreprise en question, nous préparons un rapport complet. S’il s’agit d’une procédure judiciaire, nous incluons également les pièces justificatives nécessaires pouvant être utilisées devant un tribunal. Dans tous les cas, le rapport de nos détectives est utilisable par un avocat.

Contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous ou en remplissant le formulaire de contact et nous serons heureux de vous aider.