Waar kunnen de Mystery Shoppers van Bayo op letten?

Diverse zaken kunnen onderzocht worden, gaande van dienstverlening tot naleving arbeidscontract en opsporing van vermoedelijke fraude. Enkele voorbeelden hiervan:

• Klantvriendelijkheid
• Efficiënt werken
• Respecteren van werkuren
• Interactie met andere werknemers
• Of er sprake is van discriminatie
• Gebruik van alcohol tijdens de werkuren
• Omgang met goederen
• Reactie op diefstal
• Verkoop onder de toonbank
• Verkoop van alcohol/tabak aan minderjarigen
• Doorverwijzen van klanten naar eigen bedrijf of concurrentie
• …

Op basis van de vooraf afgesproken criteria gaan onze mystery shoppers aan de slag, dus geef gerust door waar u wenst dat de meeste aandacht mag aan geschonken worden.  

Door onze opleidingen zijn wij expert in observatie- & gesprekstechnieken en rapporteren wij steeds objectief.

Wat kan u verwachten na de inschakeling van een Mystery Shopper van Bayo?

Na ons bezoek aan de desbetreffende winkel/onderneming, maken wij een uitgebreid verslag. Indien het gaat over een gerechtelijk onderzoek, voegen wij ook de nodige bewijsstukken toe die ook gebruikt kunnen worden in de rechtbank. Een verslag van onze privédetectives is steeds bruikbaar door een advocaat.

Contacteer ons via onderstaande gegevens of door het invullen van het contactformulier en we helpen u graag verder.

In geval van sweethearting kunnen we je ook verderhelpen.

In geval van sweethearting kunnen we je ook verderhelpen. Sweethearting, het geven van ongeoorloofde kortingen of het gratis weggeven van goederen aan vrienden of familieleden door werknemers, is een vorm van fraude die lastig te detecteren kan zijn zonder grondige observatie. Deze vorm van interne diefstal kan een bedrijf veel geld kosten en het is belangrijk om dit op een efficiënte manier aan te pakken. Onze Mystery Shoppers zijn speciaal getraind om deze vorm van fraude te herkennen en te documenteren. Wij bieden gedetailleerde rapporten aan die kunnen helpen bij het identificeren van werknemers die zich schuldig maken aan sweethearting, zodat u passende maatregelen kunt nemen om uw bedrijf te beschermen.

Voor meer informatie over hoe wij u kunnen helpen bij het aanpakken van sweethearting, nodigen wij u uit om ons dit blogbericht te lezen. Hierin delen wij onze ervaringen en geven wij advies over hoe u sweethearting binnen uw bedrijf kunt voorkomen en bestrijden.