Peu importe comment vous abordez le problème, un employé malade constitue toujours une perte pour votre entreprise. Bien sûr, les employés peuvent tomber malades de temps à autre. Ce n’est pas une raison pour les licencier. Mais, certains employés sont malades ou absents plus souvent ou plus longtemps que d’autres. Et, à long terme, ils peuvent devenir un problème pour votre entreprise. Nous préférons parler d’« absence » plutôt que de « congés maladie », car l’absence d’un employé n’est pas toujours due à une maladie.
Quatre types d’absence
Il existe plusieurs degrés d’absence, qui peuvent se classer en quatre catégories.
• L’absence blanche : dans ce cas, l’employé a une raison valable d’être absent. C’est dans cette catégorie que sont classées les absences pour maladie justifiées par un certificat médical, la mort d’un proche, la grossesse…
• L’absence grise : l’employé était effectivement malade, mais reste absent plus longtemps que nécessaire. Sont classés également dans cette catégorie les employés qui ne peuvent temporairement pas remplir leurs fonctions, mais qui sont en mesure d’assurer d’autres tâches. Dans ce cas particulier, il est possible de chercher une solution temporaire.
• L’absence noire ou frauduleuse : l’employé n’a aucune raison valable d’être absent, et n’est pas présent durant ses heures de travail.
• L’absence rose : l’employé est au travail, mais ses performances ne sont pas optimales. L’employé peut par exemple être malade, mais refuser de rester chez lui. Ce faisant, il ou elle risque d’infecter ses collègues. Il est également possible que l’employé soit présent, mais ne soit pas performant ou passe son temps à faire autre chose. Nous vous invitons à visiter notre page concernant l’emploi du temps des employés.
Quelques chiffres
L’absentéisme est et restera un problème en Belgique. D’après une étude menée par SD Worx sur l’année 2016, un peu plus de 6 employés sur 10 ont été absents au moins un jour pour cause de maladie, ce qui équivaut à 62,65 % de la population active. Sur l’année 2016, l’absence de longue durée représente 2,88 % des actifs.
Mais, quand l’absence augmente-t-elle ? Avec l’âge… Les employés de plus de 50 ans sont les plus souvent absents (5,32 %), suivis par les personnes âgées de 30 à 50 ans (5,32 %). Parmi les employés de moins de 30 ans, au contraire, seuls 3,98 % ont été absents en 2016.
Les employés de bureau sont les plus souvent absents et sur une plus longue durée. Les chiffres de l’ONEM indiquent que 3,2 % des employés de bureau ont été absents pendant plusieurs jours en 2016, contre seulement 1,6 % des travailleurs.
Ces chiffres sont élevés, n’est-ce pas ? Attendez de savoir ce que cela représente pour votre entreprise en matière de coûts…
Les coûts
Nous ne le savons pas toujours, mais les coûts résultant de l’absence d’employés affectent souvent de façon significative le bilan d’une entreprise.
Une étude menée par SD Worx a montré qu’une heure de congé maladie coûte en moyenne plus de 19 €. Et il ne s’agit que des coûts salariaux. À ce stade, certains coûts, comme la baisse de qualité et au remplacement, n’ont pas été pris en compte.
Vous souhaitez savoir quelles sont les pertes encourues par votre entreprise à cause de vos employés malades ? Mensura a développé un outil permettant de calculer le coût de l’absentéisme dans votre entreprise. (Edit 17/02/2022, lien supprimé ; l’outil n’est plus disponible)
Vous souhaitez remédier à ces coûts ? Demandez à l’agence de détectives Bayo d’analyser les congés maladie dans votre entreprise.
Est-il possible de récompenser les employés qui ne sont pas malades ?
Récemment, il y a eu de nombreuses polémiques concernant les employeurs qui récompensaient leurs employés n’ayant pas été malades. Une telle récompense est-elle une bonne idée ?
Certaines entreprises organisent un tirage au sort avec à la clé des chèques de voyage pour les employés n’ayant pas été malades pendant deux mois. D’après les experts, cette solution ne fonctionne que temporairement, et ses effets se dissipent vite. D’ailleurs, elle enfreint la loi anti-discrimination.
De plus, elle encourage les employés malades à se rendre sur leur lieu de travail malgré tout, au risque de contaminer leurs collègues. De même, ceux qui ont d’ores et déjà obtenu une récompense seront rapidement absents… Comme vous pouvez le voir, récompenser les employés qui n’ont pas été absents durant un certain temps n’est pas toujours une bonne idée. En tant qu’entreprise, vous pouvez souvent mettre en place d’autres mesures bien plus efficaces. Comment faire pour éviter les congés maladie abusifs ?
Vous cherchez un moyen de réduire l’absentéisme dans votre entreprise ? Vous pouvez toujours compter sur nos services ou lire notre article : « 8 façons de remédier à l’absentéisme ».